“多缴的 1 万余元电费退回来了，电价也调整成居民生活标准，实实在在减轻了我们的运营负担！” 近日，襄州区纪委监委工作人员回访时，某私立幼儿园负责人难掩喜悦，细数着水电气收费整治带来的实惠。

这一变化源于此前的精准监督。襄州区纪委监委在检查中发现，该幼儿园因未及时提供办园证明，多年来一直按一般工商业电价缴费，未能享受公益性教育机构应有的居民电价优惠。区纪委监委派出第三纪检监察组当即联动区市场监管局，向幼儿园和供电公司解读政策、明确标准，督促供电公司调整用电类别、退还多收电费，让国家惠民政策精准落地。

水电气计量收费直接关系群众切身利益，是民生保障的 “关键小事”。今年以来，襄州区纪委监委立足 “监督的再监督” 职责，联合区市场监管局、发改局等职能部门成立专项工作小组，制定《襄州区居民水电气计量不准确、收费不规范问题综合整治工作方案》，明确整治目标、范围、重点及实施步骤，在全区开展拉网式专项检查。工作人员通过比对用电性质、缴费记录，核查 “三表”（水表、电表、燃气表）底数、检定情况及收费公示等信息，建立 “问题排查 — 整改落实 — 对账销号” 闭环机制，确保发现问题全整改。截至目前，共排查出 “三表” 到期未更换、收费标准未公示等问题 69 起，已全部整改完毕。

聚焦养老机构、学校、贫困户等特殊群体，该区充分发挥 “室组地” 联动监督优势，重点核查优惠政策执行情况。针对部分贫困户未享受到水、气优惠的问题，督促供水、燃气公司及相关镇（街、区）限期整改，确保兜底政策应享尽享。目前，供水企业已为 310 户贫困户落实优惠，燃气公司为 24 户未享惠家庭办理更正，让特殊群体切实感受到政策温度。

为打通政策落地 “最后一公里”，该区纪委监委联合相关部门开展常态化宣传，向群众普及水电气收费法规、“三表” 计量知识；通过官方网站发布征集问题公告，公布 12315 举报电话，畅通投诉举报渠道，完善纠纷处理机制，确保群众诉求 “事事有回应、件件有着落”。同时，推动区市场监管局等部门修订完善《襄州区市场监管局民用三表管理制度》等 3 项规章制度，从源头上规范计量器具管理和收费行为，筑牢民生保障长效防线。