“多缴的电费退给我们了，还帮助调整了电费计价标准，切实降低了我们园的经营成本，心里挺高兴，也很踏实。”近日，襄阳市襄州区纪委监委工作人员在浩然街道潘台社区六组开展回访时，阳光幼儿园负责人庄女士高兴地说道。

不久前，襄州区纪委监委在下沉走访时发现，阳光幼儿园于2015年开园，由于对政策不熟悉、没有提供办园证等相关证明材料，再加上庄女士是按商业用途申请的开户通电，多年来一直执行较高缴费标准的一般工商业电价，未享受居民生活电价优惠政策。针对该问题，区纪委监委派出第三纪检监察组督促区市场监管局向幼儿园详细解读电价政策，明确幼儿园作为公益性教育机构应按照法律规定执行居民电价。同时督促供电公司及时调整用电类别，退还多收电费11741.6元，有效减轻民办幼儿园运营负担。

为避免类似问题再次发生，襄州区纪委监委通过下发纪检监察建议书、工作约谈等方式推动主管部门在全区范围内开展电价执行情况“回头看”，建立电价政策执行动态监管机制，确保国家惠民政策精准落地。

2025年以来，襄州区纪委监委立足“监督的再监督”职责，联合区市场监管局、区发改局等职能部门开展水电气计量不准确、收费不规范问题集中整治。制定《襄州区居民水电气计量不准确、收费不规范问题综合整治工作方案》，明确整治目标、整治范围、整治重点、实施步骤。成立5个工作专班，通过实地比对用电性质、缴费记录等，详细了解水电气收费项目、收费标准、收费依据、收费公示等情况，重点核查“三表”底数、使用管理状况及检定情况，建立问题排查整改清单，督促整改到位。截至目前，共发现“三表”到期未更换、收费标准未公示等问题69起，已全部整改到位。

聚焦特殊群体利益保障，该区纪委监委充分发挥“室组地”联动机制作用，加强对养老机构、学校、贫困户等特定对象的优惠政策执行情况检查。对发现的供水公司、燃气公司未按规定对部分贫困户落实水、气优惠政策，责令相关企业及时整改，由相关镇（街、区）督办，确保民生兜底政策真正落到实处，让困难群体感受到社会的关怀和温暖。

针对群众对收费政策、标准不了解等情况，该区纪委监委联合区市场监管局及15个镇（街、区）纪（工）委向群众宣传水电气收费相关法规政策、普及“三表”计量知识。同时，通过官方网站发布《关于征集居民水电气计量不准确收费不规范问题公告》、公布12315举报电话等方式畅通群众投诉举报渠道，完善投诉处理机制，妥善解决计量收费纠纷，确保群众反映的问题得到有效解决。

襄州区纪委监委通过集中整治工作，推动职能部门修订完善《襄州区市场监管局民用三表管理制度》等3项规章制度，压实相关企业主体责任，规范水电气计量器具管理，强化首次检定和到期轮换监管，从源头上确保计量的准确、公平、公正，保障群众切身利益。

“我们将持续聚焦群众日常生活中的民生问题，加大监督执纪力度，通过靶向监督确保惠民政策精准直达千家万户，不断提升群众幸福感和满意度。”该区纪委监委相关负责人表示。（刘雪聪 赵燕）