问：吴书记，我帮几户老人办社保认证手续，他们说我跑前跑后不容易，非要给点“辛苦费”，能收吗？

答：小李，这坚决不能收。帮老人办社保认证，是村干部服务村民的本职工作。《农村基层干部廉洁履行职责规定》第九条明确禁止基层干部“以辛苦费、好处费、服务费等名义索取、收受村民和家庭农场、农民专业合作社、企业等的财物”。老人感谢你辛苦奔波的心意可以理解，但“辛苦费”无论金额大小，只要收了就属于“利用职务便利收受群众财物”的行为。《中国共产党纪律处分条例》第九十七条对“收受可能影响公正执行公务的礼金等财物”作出处分规定，这里的“辛苦费”就属于可能影响公正执行公务的财物。

问：可有的老人特别执拗，说不收就是看不起他，我先收下，再捐给村里做公益，总行吧？

答：就算是先收下再捐给公益，也是不允许的。你可能觉得这样既没有私用，又照顾了老人的感受。但问题的关键在于，“辛苦费”是与你的职务行为直接关联的，无论后续如何处理，都改变不了“收受”这一行为的违规性质。而且一旦开了这个头，其他村民可能会效仿，反而让正常的服务变了味。小李啊，你可以跟老人耐心解释：“您的心意我领了，帮您办手续是我的本质工作，如果拿了这钱，我就违反纪律了”，相信老人一定会理解的。