戚世芳，安徽省六安市裕安区城南镇双桥湾社区居民。

　　我好多年前就拿到了新房钥匙，可不动产权证一直办不下来，这事儿就成了心病。后来才知道，是小区建设用地抵押、初始登记缺失这些历史遗留问题导致的，不光是我，小区里上千户居民都面临着同样的难题。

　　曾经有一段时间，我天天犯愁，往居委会跑了好多次，到综合窗口去咨询，也给12345服务热线打过电话，但每次都没准信儿，越问心里越慌张。

　　就在不知道下一步该怎么办的时候，区纪委监委介入了。听说区纪委监委将这个问题列为民生领域重点督办事项，还跟自然资源、住建、税务等部门一起帮我们解决问题。那时候，经常看到纪检监察干部来社区、去政务服务窗口，了解进度、收集问题。

　　后来，办证的问题终于解决，他们还想出了不少方便我们的办法，不用反复补材料。办证的时候，工作人员态度特别好，我跑了一趟就全办完了。

　　现在好了，我们小区的不动产权证都办下来了，上千户邻居都圆了“住有所居、居有其证”的梦想，不动产权证到手，心里踏实了。以前是“办证难、心里急”，现在是“办证快、心里安”，这都是实实在在的变化。听纪委监委的干部说，他们还会继续盯着不动产登记领域的问题，建立长效机制。（通讯员 周兆婷 整理）