“感谢你们的关心，我已经按时领取这几个月的养老金。我的养老生活得到了保障，为你们的工作效率点赞！”接到襄州区纪委监委派出第五纪检监察组工作人员的回访电话时，市民曹女士真诚地表达自己的感激之情。

据悉，曹女士长期在北京务工，不久前达到在北京领取养老保险待遇的条件，希望合并户籍地职工养老保险到北京办理退休，因户籍地账户存在问题，担心影响到自己的退休审批时间，不知如何解决，十分焦虑。

在了解到相关情况后，派出第五纪检监察组成立工作组，立即到区社会养老保险服务中心对此情况开展督办。本着群众利益至上的原则，工作组实行“一日三督办”＋“限时销号”模式，点对点督促区社会养老保险服务中心相关负责人认真履行审核、协调职责，尽快加强人员调配，安排专业人员精准排查曹女士的账户隐患，并联合结算中心为其解决账户中存在的问题。

转移过程中，因对方社保收入户账户名称有误，曹女士的社保账号多次转款失败。“养老金事关群众的切身利益和生活质量，必须强化监督，确保养老金安全、及时、足额发放，满足老年人的基本生活需求。”该区纪委监委派出第五纪检监察组负责人向工作组提出要求。

在工作组的靶向监督、跟踪督办下，区人社局高度重视，经办人员不断和对方社保局及收款银行反复核对、转款，并做好政策解释。两天后，区社会养老保险服务中心成功为曹女士办理了职工养老保险关系转移，使其能够顺利办理退休手续，曹女士对此十分满意，并向相关部门送上了锦旗。

养老金、社保金的发放是群众关注的热点问题，与群众利益密切相关。该区纪委监委立足“监督的再监督”基本职责，联合相关部门针对性制定社保基金管理突出问题专项整治工作方案，统筹“室组地”监督力量，通过一线走访、座谈调研、翻阅资料等方式，对相关问题线索进行核查，同时，聚焦群众急难愁盼，建立问题台账，清单化跟进监督相关部门回应群众需求，切实保障城乡居民养老保险领域群众利益。

此外，该区纪委监委还通过系统比对、电话核实等多种方式，对辖区内居民养老保险工作进行全面监督。重点检查代办人员是否及时代缴、具体经办人员是否存在不当行为，确保国家养老保险政策的精准落地。截至目前，该区纪委监委督促区人社部门自查自纠问题19件，全部整改到位，推动解决群众急难愁盼问题12件，守护群众“养老钱”。