“登记照 4 张 2 寸 25 元，比外面贵几块钱，虽说可以自己带照片，但现场拍更方便，对条件不好的家庭来说还是有点负担。” 此前，不少到襄州区领取婚姻登记证的群众对登记照收费偏高心存芥蒂。

今年 3 月 4 日至 4 月 18 日，襄州区委第四巡察组对区民政局党组开展政治巡察时，在婚姻登记窗口发现群众集中反映 “登记照拍摄、打印及复印收费偏高” 问题。巡察组组长意识到，婚姻登记是群众的 “幸福时刻”，决不能让价格问题影响群众心情。经深入核查，问题根源在于第三方服务机构定价不规范，收费标准较市场均价高出 5 元。看似微小的价格差，却直接关系群众的获得感，巡察组当即向区民政局党组反馈，要求 “立行立改、限期落实”。

区民政局党组迅速响应，在巡察组全程监督下推进整改：一方面与第三方机构重新协商定价，将登记照拍摄及打印收费从 25 元 / 版降至 20 元 / 版，复印费从 1 元单面调整为 1 元双面（含正反两面）；另一方面在服务窗口显著位置公示收费依据、标准及监督电话，让群众明明白白消费。

巡察组持续跟踪督办整改成效。近日回访时，市民刘先生坦言：“现在拍登记照便宜又省心，政府真是把老百姓的小事放在心上！” 这一变化背后，是襄州区以 “小切口” 解决民生痛点的生动实践 —— 区委第四巡察组以 “小问题” 撬动 “大整改”，推动窗口服务从 “能办事” 向 “办好事” 升级，让巡察监督更有温度。